Jornal da Ascipam - Novembro de 2010

Exemplo de dedicação


Carlos Eduardo, gerente da Regional Ferramentas

Carlos Eduardo Pereira é funcionário da Regional Ferramentas há 16 anos e passou do setor de cobrança à gerência da loja, numa caminhada de dedicação e muito respeito pelos clientes.

Nascido em Pará de Minas, filho de Geraldo Faria Pereira e Nair Maria da Silva, Carlos Eduardo aprendeu em casa valores como honestidade e respeito, que foram decisivos para seu crescimento profissional. Começou a trabalhar aos 14 anos na Regional e, naquela ocasião, dividia seu tempo entre o estudo e o trabalho. Atento, ele não perdia qualquer chance de aprendizado.

"A experiência que tenho hoje foi de ver os outros funcionários atuando. Aprendi muito com Renato Pereira, hoje sócio da loja. Além disso, nunca tive medo do trabalho, corro atrás do que quero e sempre faço o melhor que posso para agradar a nossos clientes", ressalta.

Hoje, o gerente da Regional Ferramentas agradece a confiança nele depositada pelos proprietários da loja ? além de Renato, José Eustáquio Pereira.

"Quando comecei já tinha a chave da loja. Isso mostra que consegui passar confiança, mesmo muito jovem. Fico muito feliz e grato pelas oportunidades que me foram dadas e não é à toa que considero a Regional Ferramentas a minha segunda casa", justifica.

Para o jovem, o segredo para se tornar um bom profissional é ter uma postura correta e visar sempre o melhor para todos ? clientes, funcionários e empresa.

"Tento passar o máximo de confiança para nossos clientes, não gosto de perder uma venda sequer. Às vezes posso até não ter o lucro, mas sei que a pessoa voltará e comprará mais. A fidelização do cliente é muito importante", conclui. Para o futuro, Carlos Eduardo sonha ter sua própria loja e continuar praticando o de que mais gosta: encantar os clientes.