ÍNDICEProgramação de cursos agosto 2007
O PROFISIONAL DE RECURSOS HUMANOS
Data: 13 a 17 de agosto
Horário: 18h30min às 22h30min
Local: Salão Multiuso da Ascipam
Conteúdo:
•O que é uma empresa;
•Por que Recursos Humanos na empresa: as pessoas e as organizações;
•Afinal, qual o nome correto: Recursos Humanos, Relações Humanas ou Gestão de Pessoas?
•Os estilos de Recursos Humanos;
•A Administração de Recursos Humanos como processo, com política, objetivos e metas;
•Os Objetivos da Administração de Recursos Humanos na empresa - RH como departamento de apoio;
•Qual o perfil e papel do profissional de Recursos Humanos;
•Ferramentas da área de Recursos Humanos: Pesquisa de Clima Organizacional Análise de Cargos e Salários Recrutamento , Seleção, Treinamentos e Desenvolvimento Avaliação de Desempenho Higiene e Segurança e Medicina no Trabalho
•Medindo Resultados da Administração de Recursos Humanos;
•Indicadores de Resultados de RH (Turn over, Absenteísmo)
•Segurança, Saúde e medicina no Trabalho Instrutora: Carine Cardinale de Freitas Mourão Pedagoga, pós-graduada em Psicopedagogia, Consultora de Recursos Humanos, Orientadora Vocacional, Facilitadora de Cursos e Treinamentos, Instrutora pela FEDERAMINAS, Diretora de Ensino e Terapeuta Floral.
Valor: Associados Ascipam:
R$100,00. Não Associados:
R$120,00
GESTÃO DE COMPRAS
Data: 18 e 25 de agosto
Horário: Dia 18 de 8h00 às 17h00 e dia 25 de 8h às 16h
Local: Salão Multiuso da Ascipam
Conteúdo:
•Contexto de compras na atualidade
•Importância de compras nos resultados
•Conceitos principais
•Objetivos de compras
•Mercados e tipos de compras
•Processo de compras
•Documentos e Estratégias de compras
•Análise e controle de compras Instrutor: Júlio Henrique Machado Máximo Mestre em Administração Profissional (Fundação Cultural Dr. Pedro Leopoldo), especialista Logística Empresarial – FGV – e em Políticas e Estratégias – ESG/UEMG – Professor universitário na Universidade de Itaúna, FADOM, FACED e Instituto Jandrade. Consultor em organização e Logística do SEBRAE e SENAC, diretor e consultor da J Máximo Consultoria Empresarial.
Valor: associados Ascipam:
R$80,00. Não Associados:
R$100,00.
COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO
Data: 20 a 24 de agosto
Horário: 19h às 22h
Local: Salão Multiuso da Ascipam
Conteúdo:
•Processo de interação da equipe;
•Como é exercida a liderança
•Processo decisório
•Inovação e tecnologia
•Relacionamento intergrupal Instrutora: Soraya de Fátima Dayer Graduada em Pedagogia Empresarial INESP UEMG, pós graduada pela Fadom, MBA Liderança e Gestão de Pessoas.
Valor: Associados Ascipam:
R$80,00. Não Associados: R$
100,00.
TÉCNICAS DE VENDAS
Data: 27 a 31 de agosto
Horário: 19h às 22h
Local: Salão Multiuso da Ascipam Conteúdo:
•O mercado atual: suas exigências;
•O cliente atual: suas necessidades;
•Vendedor: (Tirador de Pedidos x Consultor de Vendas);
•Comunicação: porta de entrada para uma venda com resultados;
•Fases da Venda: Conhecimento do produto;
•Prospecção, pesquisa e planejamento;
•Recepção e/ou abordagem;
• A sondagem – Qualificando seu cliente potencial;
•Apresentação adequada do produto;
•Solicitando pedido e fechando a venda;
•Objeções e suas oportunidades;
•Sinais de compra: um atalho para o fechamento da venda;
•Pós Venda x Pré Venda: entrega, venda adicional, pesquisa. Instrutor: José Flávio Grossi Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Consultoria Empresarial; Especializado na área comercial de Vendas.
Valor: Associados Ascipam: R$ 80,00
Não Associados: R$ 100,00
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
•Os associados da Ascipam poderão fazer o pagamento juntamente com a mensalidade , através da boleta.
•As inscrições não canceladas com antecedência mínima de 48 horas serão cobradas normalmente.
•Realizaremos os cursos publicados desde que haja um número viável de participantes.
•Inscrições e maiores informações pelo telefone: (37) 3232-9800(ALINE) ou na sede da Ascipam.
Julho 2007